Trocas e Devoluções

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial (por telefone, WhatsApp ou internet), o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve ser devolvido sem sinais de instalação ou uso, com seus componentes, acompanhado do comprovante de compra.

Em caso de defeito, siga os procedimentos da Política de Garantia.

Se o motor recebido for diferente do confirmado no orçamento, entre em contato antes de instalar para que a troca seja providenciada.

WhatsApp (47) 99665-7191, telefone (47) 3349-2428 ou e-mail contato@brautopecas.com. Informe o número do pedido ou nota e o motivo da solicitação.